Business Flexi

Ai intrebari despre serviciile Rezolvit sau despre beneficiile externalizarii ?

Nu stii ce abonament se potriveste perfect afacerii tale ?

IT Single Point of Contact

Single point of contact este un serviciu RezolvIT prin care preluam de la client intreaga responsabilitate de a identifica si incheia contracte cu noi furnizori IT&C.

Prin urmare, veti beneficiati intotdeauna de garantia celei mai bune alegeri facute, de obtinerea unor preturi avantajoase si de produse si servicii de calitate.

Vezi avantajele

Abonamentul IT Business Flexi este destinat companiilor aflate in plina dezvoltare, pentru care activitatile IT le sprijina pe cele operationale.

Este un abonament usor de personalizat, care se adapteaza perfect cerintelor dumneavoastra si va permite sa il configurati in functie de dimensiunea retelei de care dispuneti.

Care va aduce acest abonament?

suport telefonic: NELIMITAT
timp maxim de raspuns (telefonic): 15 min
interventii Remote Desktop: NELIMITAT
timp maxim de raspuns (conectare remote): 1 h
interventii fizice conform pachetului ales: min. 1 interventie
timp maxim de interventie la sediul clientului: 3h
durata maxima a unei interventii fizice: 3h

Servicii IT incluse in abonament:

audit IT: evidenta echipamentelor, schema retelei si propuneri de optimizare
administrare echipamente si retea interna
administrare echipamente periferice
administrare servere
securizare retea
consultanta achizitie echipamente IT si licente;
Gazduire e-mail + site 2 GB
serviciu reincarcare consumabile contra cost
acces online la aplicatia de management al parcului IT
configurare solutie de back-up
transport (echipamente la service, reincarcare consumabile etc.) in limita interventiilor disponibile
mentenanta preventiva a echipamentelor IT, o data la 6 luni: curatare echipamente, optimizare software